Beranda ekonomi Di Pandemi Corona, BPJS Kesehatan Tawarkan Pandawa

Di Pandemi Corona, BPJS Kesehatan Tawarkan Pandawa

54
0

SANGATTA (14/10-2020)

Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kutai Timur, Ika Irawati  tawarkan Pelayanan Administrasi Dari Whatsapp (Pandawa) untuk memberikan kenyamanan bersama dan meminimalisir kontak fisik dengan peserta.

Kepada Suara Kutim.com, Selasa (13/10) kemarin,  Ika Irawati menyebutkan pelayanan yang diberikan dalam upaya   pencegahan virus corona  dengan memberikan pelayanan tanpa tatap muka. ‚ÄúDiiera pandemi ini menerapkan Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) selama pandemi ini kami mengeluarkan inovasi terbaru terkait pelayanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN),” terangnya.

Ia menambahkan, untuk layanan administrasi, pemberian informasi dan penanganan pengaduan dilayani  BPJS melalui kanal Aplikasi Mobile JKN, Care Center di nomor 1500 400. Selain itu, khusus untuk pelayanan informasi dan pengaduan, peserta bisa melalui Layanan Chat Assistent JKN (CHIKA) di whatsapp atau telegram dengan nomor 08118750400. “Program ini ada banyak kemudahannya, khususnya bagi pengguna gadget yg berbasis Android dimana penggunaan sistem terbaru ini diharapkan dapat meminimalkan angka kontak dengan peserta yg lain,” bebernya.

Ika berharap masyarakat dapat memanfaatkan kanal pelayanan yang disediakan agar keperluan peserta dapat dilakukan di manapun hanya melalui gadget. Selain memudahkan akses, pelayanan berbasis digital tersebut juga menjamin keamanan dan kenyamanan peserta dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi di BPJS.(*/SK5)